| Une année fleurie |
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La centrale est très impliquée dans la vie interprofessionnelle, pour défendre les intérêts de la filière, en commençant par le travail des producteurs, en passant par celui des grossistes (expéditeurs, en tournée, en cash & carry) et bien sûr en prenant en compte les intérêts des détaillants fleuristes, qui sont les animateurs du matériel végétal et qui peuvent être à même de soutenir une fleur française, à partir du moment où cette fleur leur donne toute satisfaction.Comme l’année dernière, les producteurs français adhérents de la « Charte Qualité Fleurs » organisent un jeu pour sensibiliser les fleuristes et leurs clients sur leur démarche qui vise à améliorer la qualité des fleurs de production « France ». La centrale a distribué cette charte à tous ses adhérents, pour que chacun puisse mesurer les efforts entrepris par la production afin de proposer des fleurs de qualité. Un exemplaire peut être envoyé à tous les adhérents qui en feront la demande. Bien sur, il peut y avoir l’attrait du gain lui-même :
Mais le premier intérêt à nos yeux, pour votre activité, est la dynamique que ce genre d’opération peut apporter à vos magasins ; vos clients aiment que vous vous occupiez d’eux, que vous les informiez de ce qui se passe dans votre métier ; de plus, le consommateur français qui est également un contribuable et un salarié ou un indépendant, est de plus en plus sensible au commerce équitable, au respect de l’environnement, mais aussi à l’origine du produit, car il sait bien aujourd’hui qu’il est vital de conserver un tissu de production agricole et industriel en France, pour préserver sa propre activité de salarié ou d’indépendant. Si vous prenez le temps de communiquer sur ce sujet avec vos clients, plus d’un fleuriste sera surpris de l’écoute intéressée qu’il va susciter chez ces consommateurs. Enfin et surtout, le plus grand bénéfice que chaque fleuriste peut retirer de cette opération est de mettre à jour son fichier client : les renseignements principaux sont sur le bulletin de jeu à remplir ; avant de tout renvoyer dans l’enveloppe prépayée prévue à cet effet, vous allez scrupuleusement faire une mise à jour de votre fichier client (voire le constituer pour certains). Le consommateur est extrêmement sollicité et vous devrez de plus en plus le solliciter également pour que le budget alloué aux fleurs ne soit pas utilisé pour un produit concurrent… votre concurrent principal n’est pas forcément le confrère fleuriste, mais plutôt le chocolatier, le parfumeur, la boutique cadeaux, etc.. Toutes les communications que vous ferez- opérations exceptionnelles, promotions-réservations en vue des fêtes, etc.. -, gagneront en efficacité, puisque envoyé vers un public ciblé qui ne demande qu’à venir acheter des fleurs dans votre boutique. Avec l’adresse et le numéro de portable, vous avez les éléments essentiels pour ces communications, sur lesquelles nous aurons l’occasion de faire une actualité pour répondre aux demandes de plusieurs adhérents à ce sujet. Chacun de nos adhérents recevra donc avec les fleurs commandées un kit de ce jeu gratuit. Bon début de printemps à tous. Pour information : Vous pouvez trouver tous les renseignements sur la Charte Qualité Plus sur le site homonyme : http://www.charte-qualite-fleurs.com/ et notamment la dernière édition du journal à l’adresse directe : http://www.charte-qualite-fleurs.com/journal-fleuriste.html A télécharger :
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